Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ dùng đúng mức cần thiết

Trang này giải thích t188 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hay xóa dữ liệu ra sao.

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba quảng cáoMã hóa thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
t188 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ dùng đúng mức cần thiết
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ dữ liệu bạn

Chính sách viết ra không có nghĩa gì nếu hệ thống phía sau không vận hành đúng. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể t188 áp dụng hàng ngày — không phải cam kết trên giấy mà là quy trình kiểm soát thực tế trong từng giao dịch và từng phiên đăng nhập tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu thanh toán Mọi thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa theo chuẩn SSL trước khi lưu trữ. Chúng tôi không giữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ đếm lượt truy cập, không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Thời gian lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa trong chu kỳ xử lý định kỳ.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi phản hồi nhanh

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của t188 xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Live chat Kênh nhanh nhất — mở cuộc trò chuyện từ trang chủ hoặc trong ứng dụng điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của t188. Nêu rõ số tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin và chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại t188

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách t188 xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình chúng tôi đang áp dụng — không phải nội dung chung chung từ mẫu chính sách.

Chúng tôi lưu thông tin ví điện tử theo thời hạn vận hành tài khoản. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, thông tin thanh toán sẽ được xử lý xóa trong chu kỳ định kỳ tiếp theo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính của bạn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nạp-rút của bạn.

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập an toàn. Cookie phân tích chỉ ghi lượt truy cập theo nhóm, không liên kết với tên hay số điện thoại cá nhân. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt.

Ứng dụng trên điện thoại chỉ lưu phiên bản hệ điều hành và loại thiết bị để hiển thị giao diện đúng. Chúng tôi không thu thập vị trí địa lý hay danh bạ điện thoại của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận và tiến hành xử lý trong vòng một ngày làm việc.